Factura E: cómo facturar servicios al exterior
Qué es la factura E
Cuando trabajás para alguien que está en otro país (una empresa de Estados Unidos que te contrata para diseñar, una agencia de España que te encarga traducciones, un cliente de Uruguay que te paga por programar), lo que hacés a los ojos de ARCA es exportar un servicio. El servicio se presta desde Argentina, pero se aprovecha afuera.
Para esas ventas al exterior existe un comprobante propio: la factura E. Cumple la misma función que una factura común, documentar que cobraste por un trabajo, pero está pensada para un cliente que no tiene CUIT argentino y que paga en otra moneda.
No reemplaza a tus otras facturas: si además tenés clientes en Argentina, a ellos les seguís facturando como siempre.
Quién la emite
Pueden emitir factura E tanto los monotributistas como los responsables inscriptos. Lo que importa es estar inscripto en ARCA con una actividad que corresponda a lo que hacés y tener tu clave fiscal.
Si sos monotributista, lo que facturás al exterior se suma a tus ingresos para la categoría, igual que lo que facturás en el país. Es fácil pasarse de categoría sin darse cuenta cuando un cliente de afuera paga en dólares: revisá tu facturación acumulada cada tanto.
Si sos responsable inscripto, la exportación de servicios tiene un tratamiento particular en el IVA. Es un tema para ver con tu contador.
Lo que tenés que tener listo antes
- Inscripción en ARCA con la actividad correcta.
- Clave fiscal con acceso a los servicios de facturación.
- Un punto de venta para exportación. En el servicio de ARCA para administrar puntos de venta, habilitá uno para comprobantes de exportación. Es distinto del que usás para facturar en el país, y es el error más común de la primera vez.
- Los datos de tu cliente: nombre o razón social, país, domicilio y, si tiene, su identificación tributaria en su país.
Cómo se hace, paso a paso
- Entrá a "Comprobantes en línea" en el sitio de ARCA con tu clave fiscal.
- Elegí el punto de venta de exportación y el tipo de comprobante Factura E.
- Indicá que es una exportación de servicios y el período en que prestaste el servicio.
- Cargá los datos del cliente. Como no tiene CUIT argentino, el sistema te deja elegir su país; ARCA tiene identificaciones genéricas por país para estos casos.
- Elegí la moneda en la que facturás, por ejemplo dólares, y completá la cotización que te pide el sistema. Si no sabés cuál corresponde, preguntale a tu contador.
- Describí el servicio con claridad: qué hiciste, no sólo "servicios profesionales". Una descripción concreta ayuda si alguna vez tenés que justificar el cobro.
- Revisá y confirmá. Una vez emitida, una factura no se borra: si hay un error, se corrige con una nota de crédito.
- Mandale el PDF a tu cliente y guardá una copia junto con el comprobante del cobro.
Factura y cobro tienen que coincidir
La factura documenta el trabajo y el comprobante de pago documenta la plata. Lo ideal es que se puedan unir sin esfuerzo: mismo cliente, mismo monto, fechas cercanas. Algunas recomendaciones prácticas:
- Facturá por el monto que pactaste con el cliente, aunque después lleguen menos dólares por comisiones. Las comisiones son un costo tuyo, no un descuento de la factura.
- Guardá los comprobantes de cada cobro: el aviso del banco, el resumen de la plataforma o la constancia de la transferencia.
- Si cobrás a través de una plataforma de trabajo freelance, consultá a nombre de quién corresponde facturar: a tu cliente final o a la plataforma. Depende de cómo funcione cada una.
En la guía cómo cobrar del exterior comparamos las vías de cobro y sus costos.
Dudas de la primera vez
¿Tengo que facturar si el cliente no me la pide?
Sí. La factura no es un favor para el cliente: es la forma de declarar que cobraste por un trabajo. Que tu cliente del exterior no la necesite no cambia tu obligación en Argentina.
¿Cuándo la emito: antes o después de cobrar?
Depende de cómo trabajes con cada cliente. Lo importante es que la factura y el cobro se puedan relacionar sin esfuerzo y que ninguno de los dos quede sin su par. Si tenés dudas sobre los plazos, consultalo con tu contador.
¿Y si me pagan por adelantado o en cuotas?
Se puede facturar cada pago por separado. Lo que conviene evitar es que se acumulen cobros sin factura, porque después cuesta reconstruir qué corresponde a qué.
¿Puedo facturar a un cliente del exterior que es una persona y no una empresa?
Sí. La factura E sirve tanto para empresas como para personas del exterior. Cargás su nombre y su país en lugar de una razón social.
Los errores más comunes
- Usar una factura C o B para un cliente del exterior. Para exportar servicios, el comprobante es la factura E.
- Usar el punto de venta equivocado. El de exportación es otro.
- Facturar en pesos algo que se cobró en dólares, o con una cotización cualquiera.
- Olvidarse de la categoría del monotributo. La facturación al exterior también cuenta.
- No revisar Ingresos Brutos. Es un impuesto provincial y cada provincia tiene sus reglas para las exportaciones de servicios. Consultá cómo funciona en la tuya.
- No guardar comprobantes de los cobros.
No es asesoramiento impositivo. Esta guía explica cómo funciona la factura E en general. Las normas cambian y cada caso tiene sus particularidades: antes de empezar a facturar al exterior, hablá con un contador.
Esta guía explica cómo funcionan las cosas; no es una recomendación personalizada de inversión ni asesoramiento impositivo. Las tasas son orientativas, revisadas el .